« Être une entreprise chaleureuse, être un citoyen responsable » : telle est la conviction inébranlable de l'équipe de bénévoles Harmony depuis sa création. En 2022, l'entreprise a pris l'initiative de créer l'équipe de bénévoles Harmony, à laquelle plus de cinquante employés ont adhéré avec enthousiasme. Des stations d'assainissement éclairées à l'aube aux centres d'examen étouffants en été, des maisons de retraite tranquilles aux places communautaires animées, ils ont toujours accompli des actes de gentillesse concrets, diffusant la chaleur de l'entreprise dans tous les coins de la ville.
À sept heures du matin, par une froide journée d'hiver dans le nord, alors que la ville est encore endormie, les éboueurs sont déjà à pied d'œuvre avec leurs balais. L'équipe Harmony Service pense depuis longtemps à ces « esthéticiens de la ville » et lance chaque printemps et chaque automne l'initiative « Warm Orange ». Les membres de l'équipe achètent à l'avance des fournitures pratiques (thermos, gants, serviettes, bonnets) et les distribuent dans les douze stations d'assainissement de la ville, apportant ainsi une attention sincère aux éboueurs. « Ce thermos est vraiment formidable, une gorgée d'eau chaude vous réchauffe tout le corps », remarque M. Wang, éboueur, en caressant du bout des doigts le récipient brillant avec un sourire simple. Au cours des deux dernières années, l'équipe de service a fourni des colis de soins à plus de 200 éboueurs, rendant hommage à ces héros méconnus par des gestes attentionnés.
À l'extérieur des salles d'examen, pendant les grandes chaleurs estivales, le « poste de secours de l'équipe de bénévoles Harmony » se distingue invariablement comme le point de repère le plus visible. L'équipe installe à l'avance des parasols et stocke des provisions, notamment des bouteilles d'eau, du liquide Huoxiang Zhengqi, des fournitures scolaires et des sièges pour se reposer, afin d'apporter son soutien aux candidats et à leurs parents. Les membres de l'équipe aident à vérifier les tickets d'admission des candidats, offrent de l'eau fraîche aux parents qui attendent et conduisent même les candidats qui ont oublié leurs documents pour qu'ils puissent les récupérer en urgence. Lors des examens de l'année dernière, Xiao Li, membre de l'équipe, a remarqué qu'un candidat était pâle, lui a rapidement donné des médicaments contre les coups de chaleur et lui a permis de se reposer à l'ombre, ce qui lui a permis d'entrer sans encombre dans la salle d'examen. Pendant trois années consécutives, le Care Station a accueilli plus de 100 candidats et parents, devenant ainsi un « havre de paix » à l'extérieur des salles d'examen.
« Honorez vos aînés comme vous honoreriez ceux des autres. » Les maisons de retraite et les seniors dont les enfants ont quitté le nid sont la principale cible de l'équipe de bénévoles Harmony. Deux fois par an, les membres de l'équipe se rendent dans des maisons de retraite de banlieue pour leur apporter des provisions telles que du riz, de la farine, de l'huile de cuisson et des fruits. Au-delà de l'aide au ménage, des manucures et des conversations informelles, l'équipe mène une initiative spéciale intitulée « Time Captured » (Le temps capturé), dans le cadre de laquelle des photographes professionnels prennent gratuitement des portraits des personnes âgées. Lorsque Granny Zhang, âgée de 82 ans, a vu les photos développées, elle s'est exclamée avec émotion : « Je n'ai jamais eu un portrait aussi vivant de toute ma vie. Merci beaucoup. » De plus, les membres de l'équipe ont formé des partenariats de soutien avec 15 ménages de personnes âgées dont les enfants ont quitté le nid dans la communauté, effectuant des visites régulières à domicile pour atténuer la solitude grâce à leur compagnie.
Soucieuse de préserver l'esthétique de la ville, l'équipe de service ne se dérobe jamais à ses responsabilités. Lors de l'initiative trimestrielle « Park Refresh », les membres s'équipent de balais, de pinces à déchets et de sacs poubelles pour procéder à un nettoyage complet du parc du centre-ville. Des mégots de cigarettes et des morceaux de papier sur les pelouses aux déchets plastiques au bord du lac, ils travaillent en collaboration, ne négligeant aucun recoin. L'un des membres a déclaré avec humour : « Que ce soit en classant des documents au bureau ou en « classant » les déchets dans le parc, nous contribuons tous deux à la « beauté ». Le nettoyage des parcs est désormais devenu une tradition dans l'entreprise, avec plus de 300 sacs de déchets collectés à ce jour. Grâce à des actions concrètes, ils créent un environnement récréatif propre et ordonné pour les citoyens.
Des petits gestes de gentillesse aux initiatives durables, l'équipe de bénévoles Harmony mesure sa responsabilité par étapes et réchauffe la ville avec compassion. Pour l'entreprise, le bien-être public n'est pas un simple slogan de façade, mais une partie fondamentale de son ADN de développement. À l'avenir, l'équipe continuera à se concentrer sur les besoins du public, en lançant des activités bénévoles plus concrètes afin de perpétuer la chaleur et de répandre la bonne volonté, contribuant ainsi à la force de l'entreprise pour le développement de la ville.
